Wir sind ein "TOP ONLINE SHOP"!

Laut der nun zum sechsten Mal in Folge durchgeführten Deutschland Test-Studie zur Zufriedenheit bei Online-Shops, konnten wir mit der www.quick.de ein hervorragendes Ergebnis erzielen.

Das Ergebnis der Studie „Beste Online-Shops“ resultiert aus einer repräsentative Online-Befragung, bei der Kundenurteile zur Zufriedenheit mit diversen Online-Shops erhoben wurden.

Gerade in Zeiten, in denen der Einzelhandel aufgrund gegebener Umstände nicht so wie sonst funktioniert, zählen die Verbraucher auf den Onlinehandel.

Wir sind Testsieger!

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) testete dieses Jahr die Beratung und den Kundenservie bei zehn verschiedenen Reifenhändlern.

Die Bewertungskriterien wurden in zwei Haupttestbereiche untergliedert und unterschiedlich gewichtet:

1. Kundenservice: Wurden die Testkunden freundlich und zuvorkommend behandelt? Machte das Ladengeschäft einen sauberen und gepflegten Eindruck? (40% des Gesamtwertes)

2. Beratung: Erfolgte eine umfassende und kompetente Beratung? (60% des Gesamtwertes)

Quick Reifendiscount erfüllte die gesetzten Kriterien insgesamt am besten und wurde Testsieger. Die getesteten Filialen punkteten mit der besten Beratung und einem herausragenden Kundenservice.